Как правильно звонить по объявлениям об аренде: инструкция от практика

Первый звонок — это не про «сдать посуточно»

Когда звонишь по объявлению, главное — не говорить сразу, что планируешь сдавать квартиру посуточно. Это отпугивает собственников: они боятся постоянной смены жильцов, шума и проблем. Вместо этого лучше сказать, что квартира нужна для сотрудников вашей организации, которые приезжают в командировки. Так вы показываете, что будете платить стабильно и следить за порядком.

В расшифровке видно, как опытный арендатор представляется: «Меня зовут Ярослав, я не агент, мне квартира для моей организации». Он сразу обозначает, что это надолго, и обещает платить первого числа. Такой подход снимает основные страхи собственника и располагает к разговору.

Что говорить, чтобы собственник захотел с вами встретиться

Важно не просто договориться о просмотре, а показать, что вы — надежный партнер. В разговоре стоит упомянуть, что в квартире будут жить командировочные — взрослые люди, которые приезжают по работе. Это звучит солиднее, чем «буду сдавать посуточно». Также полезно сказать, что вы готовы заключить договор на длительный срок — на год или даже на несколько лет.

В одном из звонков арендатор говорит: «Мы занимаемся размещением командировочных, которые приезжают в Рязань». Он называет конкретные примеры — ревизоры, сотрудники торговых сетей, преподаватели. Это создает образ серьезной организации, а не случайного человека, который хочет заработать.

Как отвечать на вопросы о жильцах и условиях

Собственники часто спрашивают, кто будет жить, сколько человек, не будут ли проблем с соседями. На это нужно отвечать уверенно и конкретно. Например: «Ребята у меня командировочные, все русские, работают в приличных компаниях. Чистоту гарантируем — горничная приходит раз в три дня». Такие ответы снимают большинство возражений.

Если собственник начинает перечислять строгие условия — запрет на животных, курение, максимум три человека — не спорьте. Просто соглашайтесь и переводите разговор в практическую плоскость: «Да, конечно, все соблюдаем. Когда можем встретиться?» Это показывает, что вы готовы подстроиться под правила, а не ищете, как их обойти.

Почему не стоит бояться отказов и недозвонов

В расшифровке много моментов, когда трубку не берут или сбрасывают. Это нормально — не все собственники готовы к разговору в воскресенье или вообще ищут арендатора с другими требованиями. Главное — не останавливаться и продолжать обзванивать объявления. Каждый звонок — это опыт, даже если он не привел к договоренности.

Более того, даже если квартира не подходит по цене или состоянию, можно передать контакт коллеге или партнеру, который ищет похожий вариант. Так вы не теряете время и выстраиваете репутацию человека, который помогает решать вопросы, а не просто ищет выгоду.

Как использовать «неликвидные» объявления для тренировки

Не все объявления стоят того, чтобы по ним звонить. Но даже если квартира с ужасным ремонтом или странными условиями, можно позвонить ради практики. Это возможность отработать скрипт, научиться реагировать на возражения и почувствовать уверенность в голосе. В расшифровке арендатор специально звонит по заведомо плохим вариантам, чтобы показать ученикам, как вести разговор.

Главное — не тратить на такие звонки слишком много времени. Один-два разговора для тренировки — и переходите к реальным кандидатам. Помните: ваша цель — не просто поговорить, а найти квартиру, которая подходит для вашего бизнеса.

Что делать после успешного звонка

Когда собственник соглашается на встречу, не бросайте его сразу. Договоритесь, что с ним свяжется ваш партнер или коллега, который живет в этом городе. Передайте контакт, но предупредите собеседника, кто ему позвонит и зачем. Это создает ощущение организованности и снижает риск, что собственник передумает.

В расшифровке Ярослав говорит: «Я передам ваш номер Александру, он вам позвонит и договорится о встрече». Он также объясняет, что Александр будет жить в квартире и отвечать за порядок. Так собственник понимает, что у него будет конкретный человек для связи, а не безликая компания.