Перейти к содержимому
Главная  /  Офис и администрирование  /  Специалист технической поддержки — ООО "Джейкет.ру", г Псков

👀 Сейчас смотрят: 1 чел.

🎬 Видео об этом товаре

Видео честнее фотографий: видно и плюсы, и недостатки. Пока никто не снял.

Все видео сделок →

Описание

Работодатель: ООО "Джейкет.ру"
Зарплата: от 50 000 ₽
График: Полный рабочий день
Опыт: не требуется
Образование: Общее образование
Адрес: Псковская область, г Псков, Псковская область, Псков

Вакансия компании: EcomCall EcomCall — твой надежный старт в удалённой работе! Мы — лидеры в аутсорсинге клиентского сервиса, работаем с топовыми компаниями из разных сфер: от банков до e-commerce. Наша миссия — давать людям стабильный доход, гибкие условия и возможности для роста, где бы они ни находились! Забудь про стандартный колл-центр. Здесь ты работаешь из дома и помогаешь бизнесу решать реальные рабочие задачи — вдумчиво, без спешки и бесконечного потока однотипных звонков. Крупная федеральная сервисная платформа открывает набор специалистов на входящую линию поддержки Чем предстоит заниматься: Принимать входящие звонки, совершать исходящие для уточнения сведений, обрабатывать чаты и обращения по электронной почте от представителей малого бизнеса и крупных федеральных сетей Консультировать по вопросам кассового программного обеспечения, системы маркировки товаров «Честный знак» и лицензирования Фиксировать каждое обращение в системе: заполнять карточку клиента, описывать суть вопроса и свои действия Искать решение в базе знаний, при необходимости — консультироваться со старшими специалистами или переводить на вторую линию Доводить каждый тикет до закрытия: либо решать самостоятельно, либо передавать в профильный отдел с корректным статусом и описанием Что мы предлагаем: Полностью удалённый формат из любого города России Невысокая нагрузка: до 60 звонков за 9-часовую смену — есть время вникнуть и разобраться Оплачиваемый тренинг 5 дней с нуля: теория, практика в учебной системе, аттестация. Бонус за успешное прохождение Фиксированная ставка 225 рублей в час + бонусы до 5 000 рублей ежемесячно Смены на выбор: 2/2 с началом в 6:00, 7:00, 8:00 или 9:00 по МСК; 5/2 с началом в 7:00, 8:00 или 9:00 по МСК Рост: специалист первой линии старший специалист наставник Постоянная поддержка от наставника и второй линии в процессе работы Что важно: Грамотная речь — устная и письменная Уверенная работа с компьютером: несколько программ одновременно, быстрый набор текста Внимательность и аккуратность при работе с карточками клиентов Коммуникабельность и стрессоустойчивость Опыт в технической поддержке или работе с клиентами будет плюсом, но не обязателен — обучаем всему с нуля Откликайся, и на встрече ответим на все вопросы. Дополнительные преимущества: Подарки детям на праздники Обучение, тренинги

Контактное лицо: Ирина

Источник: портал «Работа в России» — https://trudvsem.ru/vacancy/card/5147746474134/b106dde0-b8d8-11f1-a976-fd3d2b53720b

Подробности

График работы Полный день
Опыт работы Без опыта
Зарплата в месяц, ₽ 50000

№ 37229 размещено 25 сентября в 12:00 на площадке 3 дня 0 просмотров (+0 сегодня)

Местоположение

Комментарии

Комментариев пока нет — задайте продавцу вопрос, начните разговор.

Оставить комментарий

Поделиться объявлением

Пожаловаться на объявление

Что не так с этим объявлением? Жалоба анонимна — продавец не узнает, кто пожаловался.

Специалист технической поддержки — ООО "Джейкет.ру", г Псков