Как снять квартиру под посуточную аренду: живой опыт звонков собственникам

Подготовьте список объявлений и звоните по порядку

Перед обзвоном стоит собрать подборку объявлений и прозвонить их последовательно. Так вы не теряете время на поиск и видите, какие варианты вызывают отклик, а какие нет. В разговоре сразу уточняйте, сдаёт ли человек квартиру и является ли он собственником.

Многие объявления содержат неполную информацию, поэтому часть вопросов лучше задать голосом. Если не дозвонились с первого раза, не останавливайтесь — переходите к следующему объявлению и возвращайтесь позже. В ходе обзвона бывают и недозвоны, и перезвоны, и это нормальный рабочий процесс.

Как представиться и зачем вам квартира

Начинайте с приветствия и короткого представления: назовите себя, скажите, что вы не агент, и объясните, что жильё нужно для вашей организации. Если планируете долгосрочное сотрудничество, прямо говорите, что рассматриваете аренду на пару лет — собственники часто хотят стабильности и меньше всего хотят каждый раз искать новых жильцов.

Уточните, как обращаться к собеседнику, и держитесь доброжелательно. В разговоре подчёркивайте, что гарантируете своевременную оплату, чистоту и порядок. Если речь идёт о командировочных, объясните, что это порядочные люди, которые приезжают работать, и что вы готовы заключить договор и прописать условия проживания.

Не говорите о посуточной сдаче сразу

Одна из ключевых мыслей: посуточная аренда — это процесс, а командировочные — результат. Не стоит с порога заявлять, что вы будете сдавать квартиру посуточно. Это может насторожить собственника. Лучше сначала обсудить долгосрочную аренду и проживание ваших сотрудников, а детали суборенды прописать в договоре.

На встрече можно объяснить, что в квартире будут жить конкретные люди, и указать это в договоре. Такой подход вызывает больше доверия, чем разговор о постоянной смене жильцов. Если собственник сам поднимает тему, отвечайте честно, но не акцентируйте на этом внимание в первом звонке.

Что уточнить о квартире и условиях

Спросите, соответствует ли жильё фотографиям, какой там ремонт и мебель, есть ли залог и как он оплачивается. Уточните, входит ли коммунальная плата в стоимость аренды или считается отдельно, например по счётчикам. Это поможет избежать сюрпризов при заселении.

Если собственник говорит о залоге в размере половины месячной платы, это стоит зафиксировать. Также поинтересуйтесь, на какой срок заключается договор — часто речь идёт об 11 месяцах. Договор обычно заключается с физическим лицом, и в нём можно прописать пункт о суборенде.

Договаривайтесь о встрече и передавайте контакты партнёру

Когда основные вопросы прояснены, предложите встретиться, чтобы посмотреть квартиру и познакомиться. Если вы работаете с партнёром в другом городе, передайте контакт собственника ему — он свяжется и договорится о времени. На встрече можно обсудить детали договора и посмотреть жильё вживую.

Не бойтесь, что собственник задаёт вопросы о том, кто будет жить. Спокойно объясните, что это командировочные, которые приезжают в город по работе, и что вы обеспечиваете порядок. Если всё устраивает, заключается договор, и вы начинаете работать.

Как реагировать на возражения и отказы

Не всегда возражения нужно отрабатывать. Иногда лучше просто пройти мимо объявления, где условия или тон собственника изначально не располагают к диалогу. Как в притче: не стоит ходить по улицам, где насилуют девушек. Если квартира выглядит неподходящей, а собственник настроен негативно, не тратьте время.

В то же время часть отказов связана с недозвонами или занятостью. Перезванивайте, пробуйте снова. Если квартира вам не подходит по финансам или другим причинам, но вы получили контакт, можно передать его партнёрам за комиссию. Главное — сохранять позитивный настрой и чёткое убеждение, что все хотят с вами работать.