Как говорить с собственниками квартир, чтобы они сами захотели сдать вам жильё

Первый звонок — это не про квартиру, а про доверие

Когда вы звоните по объявлению, ваша главная задача — не рассказать всё о себе, а расположить человека. В разговоре с собственником важно сразу дать понять, что вы не агент и не перекупщик. Лучше представиться по имени и сказать, что квартира нужна для вас или для вашей организации.

Опытные арендаторы не начинают разговор с вопроса «сдадите ли вы посуточно?». Сначала они выясняют, кто собственник, как давно сдаётся квартира, и договариваются о встрече. На этом этапе важно быть вежливым и конкретным: назвать срок аренды, сказать, что платите первого числа и гарантируете порядок.

Почему не стоит говорить «посуточно» по телефону

Если вы планируете сдавать квартиру посуточно, не сообщайте об этом в первом разговоре. Собственники часто настороженно относятся к такой схеме: им кажется, что в квартире будет проходной двор. Вместо этого говорите о долгосрочном сотрудничестве и о том, что в квартире будут жить командированные сотрудники.

Это не обман, а грамотная подача. Командировочные — это те же посуточные гости, но у собственника складывается впечатление, что вы работаете с серьёзной организацией и несёте ответственность за жильцов. Подробности лучше обсуждать уже при личной встрече.

Как отвечать на возражения и не спорить

В одном из разговоров собственник начал перечислять условия: только с постоянной пропиской, без животных, без курения, не больше трёх человек. Казалось бы, это повод отказаться. Но опытный арендатор не спорит и не пытается переубедить — он просто перезванивает позже или переходит к следующему объявлению.

Не все возражения нужно отрабатывать. Иногда проще найти другую квартиру, чем тратить время на собственника, который изначально настроен негативно. Это нормально: не бывает так, что все объявления подходят. Главное — не останавливаться и продолжать обзвон.

Что говорить о себе и своей организации

Когда собственник спрашивает, кто будет жить, не говорите расплывчато. Чётко обозначьте: «Мои ребята, командировочные, все русские, работают в крупных компаниях». Это снимает большинство страхов. Если собственник уточняет, какие именно организации, можно назвать сетевые магазины или заводы — это звучит убедительно.

Также важно упомянуть, что вы готовы заключить договор на длительный срок — от года и больше. Собственникам это выгодно: им не нужно каждый месяц искать новых жильцов и платить комиссию агентам. Поэтому они охотнее идут навстречу тем, кто предлагает стабильность.

Как договориться о встрече и передать контакты

Цель любого звонка — не просто поговорить, а договориться о личной встрече. Если вы живёте в другом городе, скажите, что приедете в выходные или что подъедет ваш партнёр. Собственнику важно видеть, с кем он имеет дело, поэтому не откладывайте встречу в долгий ящик.

После разговора обязательно передайте контакт собственника тому, кто будет заниматься показом. Пусть он перезвонит и договорится об удобном времени. Так вы покажете, что у вас всё серьёзно, и не потеряете квартиру из-за нерасторопности.